GIAO HÀNG MIỄN PHÍ & KHÁM PHÁ



chính sách hoàn trả

Thuế nhập khẩu:

KHÔNG có bất kỳ thuế nhập khẩu nào ở Hoa Kỳ, Úc và Singapore với đơn hàng lên tới 800.00 đô la Mỹ. Vì vậy, sẽ không có thêm bất kỳ khoản phí nhập khẩu nào nếu bạn đặt hàng từ Mỹ, Úc & Singapore.

Đối với các quốc gia khác (không bao gồm Hoa Kỳ, Austalia & Singapore), có thể có thuế nhập khẩu hoặc thuế vượt quá giá trị giới hạn. Vì vậy, vui lòng kiểm tra giới hạn này với cơ quan hải quan của bạn trước khi đặt hàng.

Nếu bạn đặt hàng trong cửa hàng của chúng tôi và nếu bạn từ chối giao hàng vì thuế nhập khẩu, cửa hàng của chúng tôi sẽ không hoàn trả phí vận chuyển và phí trả lại sẽ được khấu trừ vào giá hàng.

Một vấn đề về độ phân giải màu:

Xin lưu ý rằng ảnh có thể hơi khác so với vật phẩm thực tế về màu sắc do ánh sáng trong khi chụp ảnh hoặc màn hình của màn hình. Chúng tôi đã nỗ lực để hiển thị, chính xác nhất có thể, màu sắc của các sản phẩm của chúng tôi xuất hiện tại trang web. Tuy nhiên, vì màu sắc thực tế bạn nhìn thấy sẽ phụ thuộc vào màn hình của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo rằng màn hình màu bất kỳ của màn hình của bạn sẽ chính xác. Vị trí của mẫu / thiết kế có thể hơi khác với những gì bạn nhìn thấy.

Hủy bỏ:

Có thể hủy đơn hàng chưa được giao.

Trả về:

Chính sách của chúng tôi kéo dài ngày 30. Nếu không, ngày 30 đã trôi qua kể từ khi bạn mua, thật không may, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho bạn.

Để đủ điều kiện để nhận lại, mặt hàng của bạn phải không được sử dụng và trong cùng điều kiện mà bạn đã nhận nó. Nó cũng phải có trong bao bì ban đầu.

Để hoàn thành việc trả lại của bạn, chúng tôi yêu cầu một biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.

Có một số tình huống chỉ được hoàn lại một phần:

Sản phẩm có dấu hiệu sử dụng rõ ràng

Bất kỳ mục nào trong tình trạng ban đầu của nó bị hư hỏng hoặc thiếu các bộ phận vì lý do không phải do lỗi của chúng tôi.

Bất kỳ mặt hàng nào được trả lại hơn 30 ngày sau khi giao hàng

Hoàn lại tiền:

Khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn.

Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về sự chấp thuận hoặc từ chối hoàn trả của bạn.

Nếu bạn được chấp thuận, khoản hoàn trả của bạn sẽ được xử lý và tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng của bạn, trong một số ngày nhất định.

Hoàn phí trễ hoặc mất tích

Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản thẻ tín dụng của bạn.

Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn phí của bạn được đăng chính thức.

Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn phí được đăng.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@somkilimpillows.com

Bán các mặt hàng:

Chỉ các mặt hàng có giá thông thường có thể được hoàn lại, thật không may, các mặt hàng bán không thể được hoàn trả.

Trao đổi:

Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó cho cùng một mặt hàng,

gửi email cho chúng tôi tại support@somkilimpillows.com và gửi hàng của bạn tới:

Gối Som Kilim (attn. Baki Somyurek)

Tổ chức Sanayi Bölgesi 8. Cadde No: 8, 38070 Melikgazi Kayseri - Thổ Nhĩ Kỳ.

Vận chuyển:

Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của mình tới:

Gối Som Kilim (attn. Baki Somyurek)

Tổ chức Sanayi Bölgesi 8. Cadde No: 8, 38070 Melikgazi Kayseri - Thổ Nhĩ Kỳ.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình để trả lại hàng của bạn. Chi phí vận chuyển là không hoàn lại.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian có thể để sản phẩm trao đổi của bạn tiếp cận với bạn có thể thay đổi.

Nếu bạn đang vận chuyển (75) mặt hàng trên XNUMX đô la, bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển.

Chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.